Obsah
- Licence a zabezpečení našeho kasína
- Herní portfolio pro vybraná hráče
- Platební metody a platby
- Bonusy a promo akce
- Mobilní přístup k webu
- Zákaznická služba dostupná nonstop
Licence a zabezpečení našeho kasína
Nabízíme herní platformu s oficiální licencí, jež garantuje spravedlivé podmínky vůči všechny uživatele. Alawin Česko používá pokročilé bezpečnostní technologie SSL/TLS 256-bit, které chrání kompletní finanční transakce a privátní údaje všech našich klientů. Kooperujeme pouze s důvěryhodnými certifikovanými dodavateli herního softwaru, kteří systematicky testují generátor náhodných čísel (generátor losových čísel) nezávislými auditory.
Naša platforma splňuje přísné normy odpovědného gamingu. Hráči disponují k užití nástroje pro sebeomezení zahrnující limitů vkladů, časových restrikcí a opce dočasného anebo trvalého zákazu z sázkového provozu. Ověřený fakt: Webová kasína s platnou licencováním musí dle zákona uchovávat minimálně 85% hráčských prostředků jako garanční fond pro platby výher, což dále zajišťuje ekonomickou stabilitu portálu.
| Šifrování údajů | SSL 256-bit | Comodo Security |
| Ověření identity | KYC procedura | ISO/IEC dvacet sedm tisíc jedna |
| Férové gaming | RNG testování | eCOGRA |
| Ochrana plateb | PCI DSS standard | Level One Compliance |
| Odpovědné gambling | Reality Check | GamCare Program |
Herní portfolio pro sofistikované hráče
Naše online kasíno poskytuje portfolio obsahující 2500 odlišných her od předních světových předních výrobců jako NetEnt, Pragmatic Gaming, Evolution Gaming studio a Microgaming. Každý týden přidáváme aktuální tituly, aby jsme zajistili neustálou pestrost herního zážitku.
Kategorie automatů a live her
Automaty jsou nejrozsáhlejší segment naší portfolia s tématy od starověkých civilizací až po filmové adaptace až po progresivní jackpoty. Stolní kasinové hry zahrnují mnohočetné varianty rulety, blackjacku, baccaratu a pokeru s rozličnými sázkovými rozpětím pro začátečníky i vysoké rollery.
- Video slot hry – Moderní automaty s HD grafikou, bonus koly včetně free otočeními od studií jako Yggdrasil studio, Play’n N GO a Quickspin
- Klasické automaty – Tradiční three-reel hry určené pro fanoušky klasického designu obsahující jednoduchými herními mechanismy
- Megaways automaty – Hry využívající dynamickým množstvím výherních kombinací dosahujícím až ke 117649 dostupných výherních linií
- Progresivní jackpot sloty – Síťové automaty s akumulovanými výhrami obvykle přesahujícími miliony korun
- Ruleta živá – Evropská, francouzská a amerického typu varianta včetně profesionálními croupiery ve maximálním HD obrazu
Live kasíno s živými krupiéry
Zajišťujeme samostatnou část živého kasína s přímým přenosem do reálných studií. Klienti mozu chatovat s dealery prostřednictvím chatu a pozorovat každou partii v reálném čase. Disponujeme exkluzivní VIP stoly s vyššími sázkami a soukromými dealery.
Platební možnosti a transakce
Přijímáme širokou škálu platebních možností přizpůsobených CZ trhu. Min. vklad je 100 CZK a nejvyšší částka závisí na použité metodě. Výběry výher vyřizujeme do 24 hodin po ověření requestu.
| Platební kreditní karty (Visa/MC) | 100 Kč | 50000 CZK | Instantně | 0% |
| Bankovní transakce | 500 CZK | 100000 CZK | jeden až tři dny | 0% |
| Skrill elektronická peněženka | 100 CZK | 25000 Kč | Instantně | 0% |
| Neteller | 100 CZK | 25000 CZK | Ihned | 0% |
| Kryptoměny (bitcoiny, Ethereum) | 200 Kč | Bez omezení | Do 1 hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 CZK | 10000 CZK | Ihned | 0% |
Bonusy a bonusové akce
Každý registrovaný nový uživatel získává vstupní balíček distribuovaný do prvních tří transakcí s celkovou hodnotou až 15000 CZK plus 200 volných zatočení. Pravidelně vyhlašujeme turnaje s garantovanými high garantovanými odměnovými pooly plus cashback systémy vracející podíl proher.
Věrnostní systém se postupnými výhodami
Naše kasíno odměňuje aktivní hráče prostřednictvím bodového systému. Za každých sázených 100 CZK získáváte bonusové body, které lze směnit za bonusové kredity anebo exkluzivní odměny. Program obsahuje šest levelů od bronzové po nejvyšší diamantovou s progresivně rostoucími benefity.
- Bronzová úroveň – Základní úroveň s výměnným poměrem 1000 bodů odpovídá 10 korun bonusu včetně přístupem ke standardním nabídkám
- Stříbrná tier – Zlepšená konverze 1000 bodů = 15 Kč, týdenní opakovaný bonus dvacet pět procent a přednostní výběry v limitu 12 hod
- Zlatá tier – Konverze tisíc bodů rovná se 20 CZK, osobní account manažer a měsíční cashback 5%
- Platinová level – Konverze tisíc bodů odpovídá 30 korun, limitované VIP turnaje plus narozeninový bonus 500 CZK
- Diamantová level – Nejvyšší výměnný kurz 1000 pointů = 50 CZK, luxusní prémiové dary a vstupenky na speciální události
Mobilní aplikace k portálu
Optimalizovali jsme kompletní platformu speciálně pro mobilní zařízení s responzivním designem fungujícím na iPhonech i Android systémech. Klienti nemusí stahovat žádnou aplikaci – celé herní prostředí běží přímo v mobilním prohlížeči včetně zachováním kompletních funkcí PC verze.
Mobilní interface podporuje touch-screen ovládání s intuitivní navigaci mezi game kategoriemi. Grafická kvalita grafiky se automaticky přizpůsobuje parametrům připojení včetně velikosti obrazovky pro maximální výkon bez jakéhokoliv sekání.
Zákaznická služba dostupná nonstop
Náš tým supportu pracuje nepřetržitě sedm dní v týdnu v každém týdnu prostřednictvím live chatu, elektronické pošty a telefonické linky. Běžná doba odpovědi na požadavek v live chatu je pod 60 sec. Podporujeme komunikaci v českém jazyce s rodilými mluvčími.
V části často zadávaných otázek najdete odpovědi na standardní otázky týkající se procedury registrace, transakcí, bonusů a technických specifikací. Pro komplexnější problémy zajišťujeme vzdálenou asistenci přes obrazovku sharing technologie.
