Sisällysluettelo

• Toimintamme keskiössä
• Kattava pelitarjonta jokaisen makuun
• Maksuvaihtoehdot sekä nostot
• Bonukset & kampanjat
• Tietoturva sekä pelivastuullisuus
• Asiakastukemme

Palveluidemme keskiössä

Olemme rakentaneet linkki -pelisivusto antamaan pelaajillemme keskeytymätöntä viihdettä vuorokauden ympäri. Toimintamme perustuu varmalle lisensoinnille & selkeydelle, mikä takaa turvallisen pelialustan koko pelaajillemme. Kasino-operaattorina tavoittelemme yhdistämään huippuluokan pelaamista, tasapuolista peliä & nopeaa asiakaspalvelua.

Toimintaamme hallinnoi Curacaosta käsin sääntelyviranomainen, tämän julkaiseman pelilisenssin puitteissa operoimme. Tämä lisenssi ilmaisee sitä, miten kaikki pelimme noudattaa kansainvälisesti tunnustetut normit ja määräykset. Asiakkaiden talletusten hallinta tapahtuu separoiduissa suojatileissä, mikä on alan yleinen menetelmä pelaajien rahojen turvaamiseksi.

Kattava pelivalikoima jokaisen mieltymyksiin

Pelivalikoimamme sisältää reilusti yli 1000 eri pelimahdollisuutta parhailta pelientuottajilta. Olemme karsineet yhteistyökumppaneiksi vain sellaiset pelinkehittäjät, jotka toimijat ovat osoittaneet arvonsa markkinoilla laadukkailla pelituotteillaan.

Kolikkopelit

Kolikkopeliosastomme kattaa klassisia hedelmäpelejä, moderneja 3D-kolikkoja sekä kasvavia jättipottipelejä. Meillä on pelejä NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play -kehittäjiltä, joiden kaikkien tuotteet tunnetaan erinomaisista RTP-arvoistaan sekä innovatiivisista erikoispiirteistään. Takaisinmaksumme vaihtelevat pelin mukaan, joskin pääasiassa prosentit asettuvat 96-97% alueella, mikä vastaa alan normaalien mukainen.

Live-kasinopelit

Reaaliaikainen kasinomme antaa autenttista pelielämystä suoraan kotisohvaltasi. Osaavat pelinvetäjät pyörittävät rulettia, jakavat kortteja blackjackissa ja johtavat bakara-pelitapauksia suorana. Evolution Gaming ja Pragmatic Play Live toimivat livepeli-kumppaneinamme, ja myös esitämme monia erilaisia kielellä pelattavia pelipaikkoja kautta 24 tunnin.

Pelityyppi
Pelien määrä
Keskim. RTP
Top toimittajat

Slotit	800+	96.5%	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO
Kasinoklassikot	150+	97.2%	Evolution Gaming, Microgaming
Reaaliaikapelit	80+	98.1%	Evolution Gaming, Pragmatic Live
Jackpot-pelit	40+	94.8%	Microgaming, NetEnt

Maksutavat & rahannostot

Tiedostamme, että nopeat sekä luotettavat maksutapahtumat ovat olennainen komponentti pelaamisen mielihyvää. Täten olemme luoneet maksujärjestelmän, joka tukee useita vaihtelevia maksumenetelmiä ja käsittelee kotiutukset mahdollisimman joutuisasti.

• Tilisiirrot – perinteinen sekä varma menetelmä siirtää talletuksia, toimitusaika 1-3 arkipäivää
• Maksukortit ja käteiskortit (Visa, Mastercard) – välittömät talletukset, kotiutukset 2-5 työpäivää
• Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – suosituin valinta, rahansiirrot usein 24 h aikana
• Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – nimettömyys ja nopeus yhdessä
• Trustly sekä Zimpler – suosittuja Nordic- instant-maksutapoja

Minimitalletussumma vaihtelee maksutavan perusteella, kuitenkin yleensä minimi on 10-20 €. Kotiutusraja on 5000 € viikkokohtaisesti perustileillä, joskin VIP-pelaajillemme tarjoamme korkeampia rajoja dedikoitu VIP-asiakasvastaavan kautta.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika

Suora pankkisiirto	Kyllä	Saatavilla	1-3 arkipäivää
Visa/Mastercard	Välitön	Mahdollinen	2-5 työpäivää
Skrill/Neteller	Välitön	Kyllä	0-24 tunnin sisällä
Digivaluutat	Instant	Saatavilla	1-6 tuntia
Trustly	Välitön	Saatavilla	0-24 h

Edut ja kampanjat

Sivustollamme arvostamme molemmat uusien pelaajien että aktiivisia käyttäjiä tarjoamalla vaihtelevia bonuksia kautta toimintavuoden. Kaikki bonuksemme julkaistaan selkeiden sääntöjen sisällä, mitkä näytämme selvästi nettisivuillamme.

Tuoreiden pelaajien bonusohjelma

Uuden pelaajan paketissa yhdistyvät talletusbonus ja free spinnit valituille kolikkopeleille. Bonuskierrätys on 35-kertainen bonussummalle, mikä edustaa kasinosektorin normaalia tasoa ja antaa reilun chanssin bonusvaatimusten toteuttamiseen. Korkein palkkiosumma bonusrahalla ei määritelty ole rajoitettu, kunhan kierrätys saavutetaan toteutettu.

Uskollisuusohjelma

VIP-järjestelmämme korvaa säännöllisiä käyttäjiä bonuksilla, omistettuna olevalla asiakaspalvelulla, korkeammilla nostolimiteillä & yksinomaisilla promootiolla. Ohjelma muodostuu monista tasosta, ja jokainen panos pelaamiseen kasvattaa lojaalisuuspisteitä, joita on mahdollista muuttaa bonuksiksi.

• Viikoittain jaettavat täyttöbonukset aktiivisille pelaajille
• Rahanpalautukset, mitkä antavat takaisin määrän häviöistä paluuna asiakastilille
• Pelikilpailut sekä mestaruustapahtumat, joiden kautta mahdollista napata rahapalkintoja sekä luksustuotteita
• Synttäribonukset kaikille jäseninä oleville käyttäjille
• Tuttavien suositteluohjelma, joka hyödyttää yhtä lailla suosittelijan kuin myös tuoreen asiakkaan

Tietoturva ja vastuullisuus

IT-turvassa hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta, mikä varjelee jokainen sivuillamme toteutuvat datatransaktiot. Kyseinen identtinen teknologia on tällä hetkellä käytettynä niin ikään pankkiorganisaatioissa & muissa rahoituslaitoksissa. Henkilötietoja käsitellään EU:n tietosuoja-asetuksen säädösten mukaan, ja pelaajilla on kokonainen valta nähdä, korjata tai vaihtoehtoisesti tyhjentää datansa.

Vastuullinen pelikäyttäytyminen on meille äärimmäisen tärkeää. Esitämme vaihtoehtoja asiakastilin sääntelyyn, kuten tallutuslimiitit, häviölimitit, istuntorajat & mahdollisuuden ajalliseen tai lopulliseen sulkeutumiseen. Olemme partnereita maailmanlaajuisten peliongelmajärjestöjen myötä sekä esitämme viittauksia tukikanaville helposti verkkosivujemme kautta.

Asiakastukemme

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden, jokainen päivä viikossa. Nimen mukaisesti 247bet toimittaa apua jokaiselle asiakkaille välittämättä vuorokaudenajasta tai viikonhetki.

Kontaktikanavamme

Reaaliaikaisen chatin avulla luot nopean kontaktin asiakastukeen suomea & englanniksi. Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa asettuu vähemmän kuin kaksi minuuttia. Sähköpostin kautta toimitettuihin kysymyksiin reagoimme tavallisesti 2-4 tunnin aikajänteellä, kuitenkin monimutkaisten asioiden selvittely voi mahdollisesti vaatia enemmän aikaa.

Olemme huolella kehittäneet myös monipuolisen kysymyspalstan, joka vastaa tavallisimpiin aiheisiin pelaamiseen liittyen, maksutapahtumista, nostoista sekä tarjouksista. Alue päivittyy usein pelaajien kommenttien perusteella, siksi että näet ratkaisut nopeasti ilman kontaktointia asiakastukeen.

Toimintamme jatkuvasti kehittyessä tavoittelemme pysymään alan eturintamassa sekä teknologian ja asiakastyytyväisyyden suhteen. Kukin käyttäjä on toiminnallemme arvokas, & teemme mahdollisimman paljon antaaksemme pitkäaikaisen yhteistyön, mikä perustuu luottamukselliseen sekä korkealaatuisuuteen.